Vizitatorii în mod regulat iau legătura cu noi despre scârțâituri, precum și zgârieturi în mașinile lor, cu toate acestea, deoarece zgomotele sunt subiective, poate fi foarte dificil pentru noi să afirmăm și ceea ce este acceptabil și Ca ceea ce nu este.
Cu toate acestea, când Greg Tagg de la Balderton, Nottinghamshire, ne -a povestit despre un zgomot crăpător care vine din spatele noului său Toyota Avensis, eram cu toții urechi. Distribuitorul său a înlocuit deja o mașină, cu toate acestea, acum, a doua făcea zgomotul crăpător.
Publicitate – Postul continuă mai jos

Greg a declarat că dealerul său a diagnosticat mai întâi un eșec de sudură la fața locului pe rama metalică între stâlpii din spate, precum și sub raftul coletului. Cadrul a fost tăiat, precum și unul nou sudat.
Cu toate acestea, acest lucru nu a rezolvat problema, așa că dealerul a înlocuit Avensisul lui Greg, în vârstă de șapte luni, cu unul în vârstă de cinci luni. Problema rezolvată, atunci? Nu chiar.
Mașinile de înlocuire și camionul au avut exact aceeași problemă. La fel ca și când Greg a întrebat dacă ar putea să -l renunțe, Toyota era ferm, acest lucru nu a fost posibil în timp ce procesul de garanție a fost urmat.
Greg a spus: „În această etapă, tot ce mi -am dorit să fac a fost să mă plimb, precum și să cumpăr o mașină diferită. Cu toate acestea, Toyota nu părea să fie îngrijorat. Era ca și cum mi -am bătut capul de un zid de cărămidă. ”
Atunci când automobilul a vorbit cu Toyota, a luat decizia neobișnuită de a -i include pe ingineri din fabrică în conceperea unei soluții. O parte din raftul de colet avea nevoie de realiniere, însă nu sudare.